Prevádzkovateľ liehovaru na pestovateľské pálenie ovocia (ďalej len „pálenice“) vydáva tento reklamačný poriadok v súlade so zákonom NR SR č. 467/2002 Z. z. o výrobe a uvádzaní liehu na trh v znení neskorších predpisov a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi.
§ 1
Pestovateľ, ktorý sa dohodol s prevádzkovateľom na poskytnutí služby výroby destilátu v pálenici, je oprávnený prípadnú svoju nespokojnosť v súvislosti s vyrobeným destilátom reklamovať. V procese sa bude prihliadať primerane na ustanovenia prevádzkového poriadku prevádzkovateľa.
§ 2
Reklamáciu kvality a množstva vyrobeného destilátu uplatňuje pestovateľ u zodpovednej osoby prevádzkovateľa ihneď pri preberaní destilátu priamo v pálenici.
§ 3
Po prevzatí vyrobeného destilátu stráca pestovateľ nárok na reklamáciu množstva a nameranej stupňovitosti vyrobeného destilátu.
§ 4
O reklamácii pestovateľa vyhotoví prevádzkovateľ „Záznam o reklamácii“ v dvoch rovnopisoch, z ktorých jeden zostáva u prevádzkovateľa a jeden sa odovzdá pestovateľovi.
Tento reklamačný poriadok nadobúda účinnosť dňom 01.11.2021